Системи підтримки прийняття рішень
Decision Support Systems
Про Технологію
- - полегшення взаємодії між даними, процедурами аналізу й обробки даних і моделями прийняття рішень, з одного боку, й особи, що приймає рішення, як користувача цих систем - з іншого;
- - надання допоміжної інформації, особливо для виконання не-структурованих або слабоструктурованих завдань, для яких важко заздалегідь визначити дані та процедури відповідних рішень.
Систематику СППР можна побудувати за функціональними галузями (маркетинг, планування, інвестиції та ін.), в яких підтримується прийняття рішень, за рівнями інформаційного забезпечення (тактичний, операційний, стратегічний, рівень середньої ланки управління) тощо.
Використання
Сфери використання
Системи підтримки прийняття рішень знайшли широке застосування в економіці передових країн світу. В США у 1984 році було виконано аналіз 131 типу СППР, в результаті якого виявлені пріорітети галузі використання систем. До них відносяться: виробничий сектр; гірничорудна справа; будівництво; транспорт; фінанси; урядова діяльність; Комп’ютерна підтримка різних функцій за допомогою СППР має такий розподіл: операційне керування – 30% довгострокове планування – 40% розподіл ресурсів – 15% розрахунок річного бюджету – 12% Перелік найбільш відомих “комерційних” СППР включає сотні назв приведемо ряд найбільш типових СППР, які відносяться до проблем мікро- і макроекономіки: “Сімплан” – призначена для корпоративного планування; “Прожектор” – фінансового планування “Джі-план” – загального планування “Експрес” – маркетингу, фінансів; PMS– керування ціними паперами; CIS– планування виробів; PIMS – маркетингу; BIS – керування ббюджетом; IFPS– інтерактивного фінансового планування; FOCUS – фінансового моделювання; ISDS – формування “портфеля замовлень”. Розглянемо детальніше деякі системи.
Історія Розвитку
· мовна система – усі повідомлення, які СППР може прийняти;
· система подання (презентації) – усі повідомлення, які СППР може випустити;
· система знань – усі знання, які СППР нагромаджує і зберігає;
· система оброблення проблем – «проблемний процесор», що намагається розпізнати і розв’язати проблеми протягом використання СППР.
У цій книзі показано, як технології штучного інтелекту та експертних систем були доречними для розроблення СППР.
На початку 90-х років ХХ сторіччя намітився рух від mainframe-базових до клієнт-сервер-базових СППР. У цей період були введені деякі настільні інструментальні засоби OLAP. У 1992-93 рр. деякі продавці почали пропонувати об’єктно-орієн-товану технологію для спроби створення систем підтримки прийняття рішень «багаторазового використання». Також були завершені деякі з перших сховищ даних. 1994 року багато компаній розпочали модернізацію своїх мережних інфраструктур. Продавці СКБД визнали, що підтримка прийняття рішень відрізняється від OLАP, та розпочали реалізовувати властивості OLAP у своїх базах даних. Відомий фахівець у галузі СППР Пауль Грей (Paul Gray) стверджує, що близько 1993 року сховища даних та виконавчі інформаційні системи знайшли один одного, тобто ці дві технологічні ніші зійшлися.
